Waarom een Digitaal Patiënte dossier.
25-01-2010
In het tweesteden ziekenhuis staat op elk bureau een computer waarin de behandelende arts alles kan raadplegen. Je gebroken arm in 1980 tot je laatste bloedonderzoek van 23-12-2009. Maar toch schijnt er zo iets te bestaan als een papieren dossier dat niet verwerkt word/werd.
Vandaag om 9:00 was dan de volgende stap in het proces. Wat bleek, de diëtiste, waar ze kwam was van niets op de hoogte. Dit ondanks dat de secretaresse van de Internist toch duidelijk had aangegeven deze afspraak te maken. Vervolgens ging mevr Horsten naar dr. Spooren voor nadere informatie omdat van dit alles niets terug te vinden was in haar dossier. Uiteindelijk gaf ze aan dat het consult niet had moet worden gepland en dat M. een afspraak zou ontvangen wanneer alles geregeld was en haar dossier (lag in het bureau van de Internist) bijgewerkt was. Tja en wanneer dat zou zijn kon ze niet aangeven.
M. zei na het laatste bezoek aan doktor Spooren al dat ze het gevoel had snel buiten te zijn gewerkt. Hij was al ruim 1 uur uitgelopen en de mensen voor ons werden even snel naar het lab gestuurd voor bloedonderzoek en zouden na ons weer meteen binnen geroepen worden. We vonden het ook al zo vreemd dat er geen vervolg afspraak werd gemaakt. Nu bijna twee weken later heeft M. toch maar de stoute schoenen aangetrokken en de secretaresse van de Interne geneeskunde gebeld. Wat bleek nu, in haar dossier was helemaal niets terug te vinden van al het geen wat door doktor Spooren was gezegd. Tja dan kun je lang wachten. Op aanrade van de secretaresse heeft ze toen meteen een afspraak gemaakt bij een dietiste. Nou ja meteen, het scheen nog al druk te zijn en na 3 pogingen en een half uur wachten kreeg ze eindelijk contact met het afspraakbureau. Zij wilden weten door wie en wat de doorverwijzing was en na aandringen kan ze uiteindelijk op maandag 25 januari 2010 om 9:00 uur terecht bij diëtiste M.C.A.J. Horsten. Op die dag wil ze alleen gaan en loopt ze ook even langs bij de poli van de Internist om te vragen wanneer dan de start opname is met Modifast.